一、专业背景
改革开放以来,我国民用航空业取得了快速的发展,尤其是近二十年,发展速度更为显著。随着行业的迅速发展,航空类人才缺口增大,急需大量高质量的专业人才,在这个背景之下,高校空中乘务专业应运而生。1999年,中国民航学院等学院首度获得教育部批准,开始开设空中乘务专业。之后,以高职高专为主题的院校也相继开设了空中乘务专业。
2019年,pc加拿大官网下载在经济管理系设立空中乘务专业,开始招收并培养空中乘务专业的学生。截止至今,该专业累计招收近400人,空乘专业师资雄厚,实践教学资源丰富,专业就业率在93%以上,就业覆盖面广,获得用人单位一致好评。
培养目标
本专业主要培养理想信念坚定,拥护党的基本路线,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,具有精益求精的工匠精神。面向民航服务行业、培养适应空中乘务、民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、宾馆服务、旅游行政管理等单位第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事以乘务员、机场贵宾为主、民航售票员、客运员、货运员、安检员、旅游酒店服务员工作为辅的,较强的就业能力和可持续发展能力的高素质技能服务型人才。
专业内容
本专业主要课程如下:
公共基础课 |
专业基础课 |
专业技能课 |
入学教育及军训 |
形体训练 |
民航旅客运输 |
应用与写作 |
礼仪 |
航空地面服务 |
体育 |
民航法律法规 |
民航货物运输 |
基础英语 |
民航概论 |
客舱服务 |
文学作品欣赏 |
民航旅客服务心理 |
毕业论文(设计) |
思想道德修养与法律基础 |
民航安全实务 |
考证训练 |
马克思主义哲学原理 |
普通话与播音技巧 |
顶岗实习 |
心理健康教育 |
民航地理 |
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职业形象设计 |
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民航客舱乘务英语 |
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民航乘务服务礼仪 |
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四、专业能力
1、具有良好的服务意识和客舱服务能力。
2、具备与服务对象沟通的语言表达交流能力和技巧。
3、具备从事空中乘务的播音能力。
4、具有计算机信息技术应用操作能力。
5、具备操作舱门、客舱设备设施的能力。
6、能够引导旅客进行陆地和水上紧急撤离,处置客舱紧急状况的应变能力。
7、具备维护客舱安全的应急反应能力。
8、具备常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力。
9、组织协调能力。
10、心理承受能力。
11、发现问题、解决问题的能力