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空中乘务专业介绍
发布时间:2024-10-10 17:35:47 点击数量:


、专业背景

改革开放以来,我国民用航空业取得了快速的发展,尤其是近二十年,发展速度更为显著。随着行业的迅速发展,航空类人才缺口增大,急需大量高质量的专业人才,在这个背景之下,高校空中乘务专业应运而生。1999年,中国民航学院等学院首度获得教育部批准,开始开设空中乘务专业。之后,以高职高专为主题的院校也相继开设了空中乘务专业。

2019年,pc加拿大官网下载在经济管理系设立空中乘务专业,开始招收并培养空中乘务专业的学生。截止至今,该专业累计招收近400人,空乘专业师资雄厚,实践教学资源丰富,专业就业率在93%以上,就业覆盖面广,获得用人单位一致好评。

  1. 培养目标

    本专业主要培养理想信念坚定,拥护党的基本路线,德、智、体、美、劳全面发展,具有一定的科学文化水平,良好的人文素养、职业道德和创新意识,具有精益求精的工匠精神。面向民航服务行业、培养适应空中乘务、民航机票销售、旅客运输、货物运输、安全检查、宾馆服务、旅游行政管理等单位第一线需要,具有良好的职业道德和敬业精神,具备民航职业服务能力,主要从事以乘务员、机场贵宾为主、民航售票员、客运员、货运员、安检员、旅游酒店服务员工作为辅的,较强的就业能力和可持续发展能力的高素质技能服务型人才。

  2. 专业内容

    本专业主要课程如下:

公共基础课

专业基础课

专业技能课

入学教育及军训

形体训练

民航旅客运输

应用与写作

礼仪

航空地面服务

体育

民航法律法规

民航货物运输

基础英语

民航概论

客舱服务

文学作品欣赏

民航旅客服务心理

毕业论文(设计)

思想道德修养与法律基础

民航安全实务

考证训练

马克思主义哲学原理

普通话与播音技巧

顶岗实习

心理健康教育

民航地理



职业形象设计



民航客舱乘务英语



民航乘务服务礼仪


、专业能力

1、具有良好的服务意识和客舱服务能力。

2、具备与服务对象沟通的语言表达交流能力和技巧。

3、具备从事空中乘务的播音能力。

4、具有计算机信息技术应用操作能力。

5、具备操作舱门、客舱设备设施的能力。

6、能够引导旅客进行陆地和水上紧急撤离,处置客舱紧急状况的应变能力。

7、具备维护客舱安全的应急反应能力。

8、具备常见病处理、外伤处理、心肺复苏等紧急救护的能力。

9、组织协调能力。

10、心理承受能力。

11、发现问题、解决问题的能力


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